enquete de satisfaction

[coucou]

salut
je souhaiterais savoir quels sont les documents (tableaux) pour presenter les documents a l'oral
help

 

[ico]

Quels type d'enquête tu veux faire ? support papier, téléphonique ?
Analyse des besoins
Détermination de l'échantillon
Réalisation du questionnaire (différents selon le support)
analyse
conclusion

 

[bithia5]

moi j'aimerais savoir comment on détermine un echantillon ? ascompris;

 

[ico]

n = échantillon
p = proportion observée dans l'échantillon
q = 1-p
e = risque d'erreur

n> ou = à 4pq/e [sup]2[/sup]

Pour une enquête client simple, tu prends la liste de l'entreprise et ce sera OK

 

[bithia5]

J'ai du réaliser un questionnaire pour mon site web. J'ai simplement pris tous les bénévoles de mon association... c'est bon ? :blush:

 

[ico]

bénévoles + ceux qui vont sur le site (questionnaire en ligne) si ils veulent bien y répondre

 

[coucou]

donc il faut la liste des clients interrogés,le questionnaire et le rapport on peut pas rajouter d'autres documents a montrer

 

[ico]

Je n'en vois pas d'autres d'après ce que tu nous as donné comme info.
Dans le rapport, tu inclus les graphiques si besoin.

 

[coucou]

ok merci pour ton aide