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entretien pour poste de téléconseiller
- Auteur de la discussion noila
- Date de début
noila link=topic=73311.msg789674#msg789674 date=1198246148 a dit:pour un poste de téléconseiller, quelles questions pourraient t'on me poser ???
Personne n'a passé d'entretien pour un emploi de téléconseiller ?????????
Zouillette
New Member
désolée, pas moi
mylene35 link=topic=73311.msg790466#msg790466 date=1198333009 a dit:les questions dependent du poste en lui meme
les questions que j'ai pu avoir sont les suivantes:
Quels sont les qualités d'une téléconseillere?
Quel est votre comportement face un client mécontent?
ET quelle sont les qualités d'un téléconseiller ????
La patience, l'écoute, la disponibilité, le sourire (et oui, ca s'entend même au téléphone), la courtoisie...noila link=topic=73311.msg791470#msg791470 date=1198489807 a dit:ET quelle sont les qualités d'un téléconseiller ????
Adachi link=topic=73311.msg791500#msg791500 date=1198492889 a dit:le sourire (et oui, ca s'entend même au téléphone)
On me l'avait déjà dit, c'est difficile à croire et pourtant j'avais assisté à un essai avec et sans sourire et effectivement ça change même au téléphone :smile: