moi il m'est arrivé de me faire quasiment insulter
par e-mail par un prof du cned, qui pourtant était mon tuteur (soi-disant!); je lui avais pourtant posé poliment une question, mais cette personne, ne sachant visiblement pas bien lire, l'avait mal comprise (pourtant, je pense savoir m'exprimer par écrit de manière intelligible ! ;-)
il m'avait donc fait par mail une réponse grossiere, j'y ai répondu de maniere assez vive pour qu'il me retourne quelques excuses, mais assez "hautaines"...
j'ai de TRES mauvais souvenirs du CNED.
j'ai entendu dire récemment qu'il était question que le CNED soit "privatisé" (?)
cela m'a paru curieux, mais pourquoi pas ?
si cela leur arrivait, ils devraient peut-etre se mettre a apprendre ... la politesse !