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Etude de cas DISTREL

hello !! justement moi je suis en train de le faire le cas distrel (c ma premiere étude de cas!!)
j'aurais aimé savoir si pour le premier dossier il faut faire le détail des outils outilisés pour réaliser la liste chronologique
du genre détailler le QQOQCCP ou le cahier des charges?
et également un conseil pour le dossier 3 est ce qu'il est nécessaire d'insister sur la venue du client apres lui avoir expliquer pourquoi il a été invité? s'il dit non par exemple?
C'est peut etre une question bete puisque le but est de proposer un nouveau produit mais les gros clients n'aiment pas forcément être bousculé ou qu'on insiste trop le but est d'avoir une réponse positve bien sur....
merci pour vos réponse !!!! :biggrin:
 
1 - Il faut juste un tableau précisant toutes les activités à faire avant, pendant et après et par personne.
3 - il faut juste savoir si la personne a reçu le courrier, si elle vient, si elle sera accompagnée ou représentée + un prise de congé selon la réponse de l'interlocuteur.

Ps : Il y a rarement des questions bêtes :wink2:
 
salut tout le monde,

je suis en deuxième année de bts ass de direction !
Serait il possible d'obtenir non pas le corrigé mais le sujet de l'étude de cas DISTREL car je l'ai perdu et je dois le rendre mardi ... :kill:

Merci d'avance
 
HELP MEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
PLEASE

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