etude de concurrence pour un garage....???

[imported_celine06]

bonjour a tous !!
Je suis en deuxieme année de bts aco, et je voudrais faire un etude de concurrence en tant que ACA en responsabilité n°4.
Je travaille dans un magasin discount, mais le probleme c'est que l'entreprise est en quasi faillite (probleme financier), il n'est donc pas tres judicieux de faire cette ACA dans une boite qui va bientot fermer. A coté de cela, j'ai mon pere qui est garagiste, et je me demandais si je pouvais faire une etude de concurrence sur les garages voisins. Donc voila, qu'est ce que vous en pensez vous ??? Est ce que si je me fais passer pour un client mystere aupres des concurrents, et que j'etudie les differentes prestations, l'accueil, les prix.... ça pourrait passer pour l'examen???

j'attend vos reponses
merci d'avance
et puis courage, on va tous l'avoir ce bts a la noix !!!!!! :wink:

céline

 

[imported_P THIBERGE]

bonjour

1-en ce qui concerne a méthodologie de l'étude de concurrence, utilisez l'outil rechercher en haut e page et vous trouverez l'un de mes post à ce propos
2- etre juste client mystère me parait assez léger pour la paser en resp
3- une étude de concurrence doit déboucher sur de vraies recommandations . Est-ce que là vous pesez que ce sera possible?
4- rappel essayez de divresifier les poles des actions. Ainsi si vous avez déjà fait une étude , evitez d'en refaire une autre.

Voilà ces 4 points pourront peut etre vosu aider