c'est simple tu divise ta page en plusieurs section:
-1:nom de l'emetteur (toi) + nom du destinataire
-2:nom de la société+service+n° de tél
-3

ocuments à utiliser (ex:fichier clients, courriel...)
-4:tu prépare une partie pour ce que tu va dire (ex:bjr Mr, société X, je vous appele pour...).
-5:Réponse du destinataire: tu peux écrire ce qu'il te demande
-69:Suite à donner (ex: envoyer une invitation...)
Tu la fais à l'ordi et la partie où tu dois écrire ce que tu dis tu met pa de pointillés (oui car chaque partie est remplie par des lignes pointillées)
Ca fai que tu aura 6 cadres horizontaux, à toi de les adapter en fonction de ce que tu y met.
Jspr que ca t'aidera, on devais faire ça pour un PTP!!!