[ FICHES ] découverte & auto-évaluation

[NIK0P0L]

hola,

Et si on se faisait un petit modèle de fiche découverte :

Qui part ?

si enfants quel age ?

Quand partez vous ?

Combien de temps ?

Avez vous une idée de la destination ?

Avez vous l'habitude de voyager ? si oui, où êtes vous déjà parti ?

Quelles sont vos motivations ? / Pourquoi partez vous ?

De quelle ville partiriez vous ? ( départ province ? )

Pour quel budget par pax ?

Au final on part plus sur un circuit / séjour / club / escapade / combiné ?

Tout reformuler et traiter les 1eres objections...

voilà pour la découverte et la fiche autoévalutation moi ça donne ça :

- Découverte client
- Comprehension des objections et traitement
- Outils : Brochures, photos, docs persos, amadeus
- Connaissances : déstinations, brochure, produit, arguments de vente
- Vente : Ou j'en suis ? est ce que la vente se fait ? commet devrait elle poursuivre ?

qu'en pensez vous ?

postez vos impressions, ce que vous trouvez en trop et ce qui manque, je m'occupe d'éditer le post pour améliorer cette fiche = )

à vos claviers...

NIK0P0L

:box:

 

[fergie85]

Je rappelle quand même que ce genre de fiches n'est pas autorisé à l'examen...

J'en avais fait une, et des profs qui étaient dans le jury m'ont dit que normalement c'est un entretien de vente, il y a doit y avoir interaction, ce ne doit pas juste être un "interrogatoire"... En gros, on doit savoir toutes ces questions par coeur.

Mais ça peut être intéressant de savoir quoi poser comme questions : je vais rechercher dans mes cours...