fiches descriptives rubrique compétences

[minipouce]

Bonjour,
Je suis en train de remplir mes fiches descritives d'actions pro une sur
_ un mailing pour promouvoir la brochure de l'agence et une autre sur
_ une enquête de notoriété
mais voilà je bloque sur la rubrique compétences et savoir-faire mis en oeuvre..
Auriez vous quelques idées pour me pister parce que la je sèche un peu...!
Merci et bonne après midi à tous

 

[proftourisme]

Bonjour minipouce,

je te conseille de consulter le référentiel de certification du BTS VPT sur le site http://www.ac-orleans-tours.fr/tourisme, où tu trouveras d'une part les capacités (ou Compétences) et les savoirs (ou Savoir-faire) mis en oeuvre.
Ex pour un mailing de promotion
C1 S'informer
C3 Informer
C5 Elaborer-Traiter
C6 Evaluer-Réagir
S6- I- 2 Actions en matière de communication
Ex pour une enquête de notoriété
C1 S'informer
C2 Accueillir-Ecouter
C3 Informer
C4 Vendre-Réserver
C5 Elaborer-Traiter
C6 Evaluer-Réagir
S6- IV- 1 Démarche de qualité

 

[minipouce]

Grand merci pour ces infos !! :smile: