voilà en fait je dois améliorer les ventes d'une gamme de produits dans une GSS textile enfants et mon enquète de satisfaction n'etait pas assez ciblée, ainsi que mon enquète client mystère .... j'ai donc effectué deux semaines de stages inutile ..... Si qqn doit améliorer les performances d'une gamme, qu'elle me fasse signe stp !!!!!!!!!! je doit tout reprendre a zero et je suis un peu perdu sachant que les prof ne nous aident pas trop ... :wacko: