Idée de problèmatique sur la fidélisation

[DJFab]

Bonjour tout le monde,

Alors voilà j'ai chosit de faire comme thème la fidélisation. J'ai déjà trouver quelques sources notamment sur les nouveaux moyens de fidélisation de la clientèle. Mais je bloque sur la problèmatique et je voudrais savoir si quelqu'un peu m'aider.

Voilà bonne continuation à tous et bon courage à ceux qui passe l'épreuve prochainement.

 

[shelem29]

Je traite également ce thème pour un dossier TCC. Ma peroblématique est la suivante :

A qui profite la fidélisation ? Aux distributeurs ou aux consommateurs ?

Avec un plan +/- : I.Stratégies de fidélisation
a. Les objectifs de la fidélisation
b. Les outils de la fidélisation
II. Intérêts de la fidélisation
a. Pour le consommateur
b. Pour l'enseigne

Voilà, j'espère ke cela t'aidera...

Bon courage !!! :wink:

 

[imported_Lilitaz]

Pour le thème de la fidélisation les problématiques sont multiples!!

Ca peut être: Pourquoi les enseignent souhaitent fidéliser leur clientèle? Quels sont les nouveaux outils de fidélisation? La fidélisation par les cartes des enseignes de grande distribution (exemple carte auchan) font-elles que les clients ne font pas leurs courses dnas un magasin concurrent?

 

[DJFab]

Merci beaucoup a vous deux. Mon dossier est maintenant débloqué.

A bientôt et bonne continuation à vous.

 

[imported_Lilitaz]

Merci DJFab!!

Bonne continuation à toi aussi!!

 

[shelem29]

De rien !

Et peut-être k'1 de ces jours je me tournerai vers toi pour de l'aide !!! :-a4

Bonne continuation à tous ! :-a1

 

[DJFab]

c sans problème si tu as besoin d'aide.

bye.