j ai un problème pour un devoir de relation client!

[imported_July57]

est-ce que quelque pourrait m aider pour ces questions:
:arrow: Quels sont les enjeux liés à l introduction dans l entreprise de l analyse transactionnelle?Quel est l intérèt pour les commerciaux?
merci d avance pour vos réponses... :roll:

 

[imported_Mikliates]

L'At pour un vendeur

L'AT est un outil permettant une meilleure maîtrise du relationnel et des rapport entre individus. L'introduire dans la formation de l'équipe commerciale c'est aider celle-ci à mieux cerner ses rapports avec ses interlocuteurs (les clients en particulier), adapter son attitude à la leur.

Pour plus d'info, cherche sur le net, tu trouveras 1000 sites qui développeront cette "discipline"

 

[imported_July57]

POURRAIT STP ME DONN2 UN SITE OU DEUX SI çA NE TE D2RANGE PAS BIEN SUR çA SERAIT super gentil merci d avance à bientot...

 

[imported_Mikliates]

Site sur l'At

Je n'en connais pas de particulier,

Comme on dit en informatique UTFG (utilise google) et fais ta requete sur "analyse transactionnelle" + base

qqchose ds le genre

 

[imported_July57]

OK merci du conseil :!: :wink:

 

[soniab8]

salut besoin d'aide pour le devoir de relation client

salut july 57 pourrais tu m'aider sur ce devoir
merci

 

[imported_July57]

que veux tu savoir si je peux t aider je le ferais sans problème :?:

 

[soniab8]

salut

je voulais savoir quels sont les enjeux

 

[MKTG]

AT enjeux

comme il a été dit plus en amont, l'AT permet une meilleure gestion du comportement en clientèle donc les enjeux sont exclusivement liés à la relation de vente ente le vendeur et l'acheteur.