La fidélisation

[Bertranjosa]

kikoo à tous, voila dans 15 jrs c le bts et je bloque pour ma synthese sur la fidélisation... Help please, car ma prof m'a dit qu'elle n'etait aps super alors..un petit coup de pouce serai la bienvenue...
j'ai également une adresse email: buze_pf@yahoo.fr
merci bcp de votre aide....

 

[pimousseil23]

Qu'est ce que tu veux?
Une idée de plan? Qu'est ce qu'il te manque? Dit nous de quoi parle tes fiches

 

[Bertranjosa]

merci

sur les differents outils de fidelisation sur les attitudes du consommateur et des retombees....

 

[Wingman]

Bonjour à tous, j'aimerais juste des sources pour des fiches sur la fidélisation.

J'ai un dossier mais qui pour le moment n'a que trois fiches, il faudrait qu'il en comporte 6.

Merci beaucoup de m'aider.

Je donne mon adresse email si quelqu'un peut m'envoyer des sources.
wingmann@hotmail.fr