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la nouvelle épreuve de communication (oral) en bts banque

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion bink
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bink

New Member
je suis en deuxième année bts banque en région parisienne

j'aimerais avoir plus d'infos sur l'épreuve de gestion clientèle à l'oral le prof a été très bref sur le sujet

faut il faire des fiches produits ? ss quelle forme ?

quels docs doit on exactement ramener ?

avis à tous les 2 ème année bts banque,

merci de me répondre :o

bon courage à tous :wink:
 
l'epreuce de gccp

salut,
et oui, ils nous changent tout au dernier moment sympa!!
bon alors, un peu plus d'explication:
-tu fais des fiches sous la forme que tu veux.une fiche par produit.
la liste des produits n'est pas donnée, c'est à toi de voir!
ensuite, les documents interne sont interdits: les fiches doivent être neutres: pas d'en-tête banque!
les fiches doivent être présentées avec un lutin ( porte revue)
et tu peux les montrer au client.
dans la fiche produit tu dois mettre les caracteristique du produit sans rentrer dans la complesitè puisque tu dois le montrer au cleint: il faut qu'il comprenne
donc essaye de faire les caractèristique du produit en fonction des attentes clients : fiscalité, rentabilité, disponibilité, sécurité,..
et bien sur le mode de fonctionnement : qui il concerne, les versements, les retraits,..
voilà à peu près ce que doit avoir la fiche produit.
a+ :D
 
re

oui ils nous changent tt 2 mois avt l'épreuve c clair tu as fé des fiches sur les différents prets moi je n'arrive pas à les faire en + la fiche doit etre recto verso ...

tu as fé quels produits ? et quelle banque

bink :wink:
 
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