Bonjour,Je recherche des articles ou des sites sur le thème de la qualité dans la grande distribution, c'est à dire tous les moyens pour controler, mettre en place la qualité et le cout et les objectifs de cette démarche. Je vous remercie par avance de bien vouloir me répondre a cette adresse e-mail madsjul2000@yahoo.fr merci encore salut... :lol: