Methode soncas et cap

[samshayah]

Salut a tous,
j'ai une mission pour la prepa de mon oral acrc concernant un argumentaire de vente pour mes commerciaux.
mes profs me parlent de la methode soncas et cap mais je n'ai jamais etudier ces methodes et leurs applications!!
Comment dois je les présenter qui peut m'aider a les concevoir
merci bc par avance
sandrine

 

[Mlle G]

SONCAS: sécurité orgueil nouveauté confort argent sympathie.
CAP: caractéristique avantage preuve.

Faire de la vente et ne pas connaitre ces méthodes, ça me surprend :blink:

Bref, le soncas sert à connaitre les attentes du client envers son achat.
Le cap est un tableau d'aide à la vente, qui te permet de conseiller ton client au mieux et de répondre aux objections.

 

[P THIBERGE]

en meme temps c'est quoi la mission? Rédiger juste le CAP en fonction du SONCAS? si c'est ça c'est light