Mobile non valide

[Francky-adsav]

J'ai un portable sous orange, il me mettait urgence seulement et maintenant Mobile non valide.
Savez vous pourquoi?
Et quand j'appelle ca me mets probleme réseau.
Est ce le reseau ou mon portable qui a un probleme?

 

[sylvain0108]

C'est peut être ta carte Sim qui s'est grillée.

Cela fait longtemps que tu l'as ?

 

[evamy]

Pour savoir si ça viens de la SIM ou du portable, fais un test croisé tout simplement (mets ta SIM dans un autre portable et inversement).
Et appelle ton service client ou vas en boutique, mais avant fait le test croisé pour savoir si ça vient de l'appareil ou de la SIM.

 

[saba5]

Déjà eu ce problème mais avec SFR! j'ai éteints et allumé mon tél et c'est parti !

y'avait aussi écrit "mobiel non valide".

essaie peut-être que ça rentrera dans l'ordre. sinon va en magasin :wink2:

 

[Francky-adsav]

Déjà eu ce problème mais avec SFR! j'ai éteints et allumé mon tél et c'est parti !

y'avait aussi écrit "mobiel non valide".

essaie peut-être que ça rentrera dans l'ordre. sinon va en magasin  :wink2:

Désolé j'étais parti au dodo.
JE viens juste de faire cette manip et ca marche. Mon telephone est reparti....
Merci

 

[evamy]

cool alors.
parfois ça vient de la carte sim qui a un peu bougé, dans ce cas l'enlever et la remettre. parfois c'est si simple... faut pas paniquer avec les portables... si seulement je pouvais leur dire ça à mes clients de pas paniquer ! :laugh:

 

[saba5]

Ou juste éteindre/allumer, sans toucher à la carte sim !

Mais c'est sûr que avant d'aller en magasin, vaut mieux faire les tests chez soi, t'as pas l'air con, quand le mec de la boutique, l'éteind et le rallume et ça marche :laugh: