oral gestion de clientele: vos avis

[guizmo087]

bonjour,

je suis passée lundi matin, j'ai eu un prospect, donc ouv de cpte, convention packagée, carte 1er puis rdv pour parler ass vie et credit auto, voir rapatrier epargne.

le jury avait l'air sympa. je trouve meme qu'ils m'ont trop aidée, je m'explique: pas eu besoin de detailler la carte 1er ni l'ass vie, il m'a dit oui tout de suite, suis un peu frustrée parce que je comptais me demarquer par la maitrise des produits meme compliqués. je crainds un note moyenne.

à vous...

 

[guizmo087]

personne?

 

[KazAn]

bonjour !
moi je suis passée mercredi matin
la plate forme téléphonique prenait des rendez-vous avec les clients dont les PEL arrivaient à 10 ans.
donc après avoir expliqué pour les PS, la cliente voulait savoir comment aider son fils qui allait acheter sa RP dans 2 ans ( sachant qu'il avait un PEL de 1 an déjà...). Donc grosse partie sur les droits du PEL.
Et sinon assurance vie.
Pour ma part çà a été, jury très sympa, sujet pas trop trop compliqué, je pense avoir bien géré. Donc voilou !