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pduc : diagnostic
- Auteur de la discussion jojo1
- Date de début
« Un diagnostic partiel de l’unité commercial »
Proposition de contenu :
- menaces et opportunités par rapport à l’environnement extérieur
*
l’environnement économique (croissance économique, évolution des revenus, évolution des prix, etc.)
*
l’environnement social (évolution au niveau démographique, changements de types de clientèle, etc)
*
l’environnement technologique
*
l’environnement juridique et réglementaire (contraintes et opportunités législatives)
*
l’évolution de la branche d’activité (circuits de distribution, fournisseurs, clients, entreprises concurrentielles)
Par exemple : marché en développement/en récession, marché concentré/atomisé, concurrents performants/en perte de vitesse, position de leader/de suiveur, législation favorable/défavorable, nomadisme/fidélité des clients, …
- forces et faiblesses de l’unité commerciale et de son organisation commerciale. Il s’agit de mesurer les performances et les coûts de l’U.C. au niveau des différentes fonctions : approvisionnement, vente, service après-vente, ressources humaines, etc.
Par exemple offre différenciée/indifférenciée, qualité des produits ou service, compétence/incompétence du personnel, image de l’enseigne, implantation de l’unité commerciale, …)
N.B. : ce diagnostic devra s’appuyer sur des informations internes, enquêtes, études, déjà présentes dans l’U.C. ou réalisées par le stagiaire. Il ne pourra en aucun cas s’agir d’impressions ou de ressentis.
Exemples d’analyse S.W.O.T. (strength, weakness, opportunity, threat) (cf annexe)
Proposition de contenu :
- menaces et opportunités par rapport à l’environnement extérieur
*
l’environnement économique (croissance économique, évolution des revenus, évolution des prix, etc.)
*
l’environnement social (évolution au niveau démographique, changements de types de clientèle, etc)
*
l’environnement technologique
*
l’environnement juridique et réglementaire (contraintes et opportunités législatives)
*
l’évolution de la branche d’activité (circuits de distribution, fournisseurs, clients, entreprises concurrentielles)
Par exemple : marché en développement/en récession, marché concentré/atomisé, concurrents performants/en perte de vitesse, position de leader/de suiveur, législation favorable/défavorable, nomadisme/fidélité des clients, …
- forces et faiblesses de l’unité commerciale et de son organisation commerciale. Il s’agit de mesurer les performances et les coûts de l’U.C. au niveau des différentes fonctions : approvisionnement, vente, service après-vente, ressources humaines, etc.
Par exemple offre différenciée/indifférenciée, qualité des produits ou service, compétence/incompétence du personnel, image de l’enseigne, implantation de l’unité commerciale, …)
N.B. : ce diagnostic devra s’appuyer sur des informations internes, enquêtes, études, déjà présentes dans l’U.C. ou réalisées par le stagiaire. Il ne pourra en aucun cas s’agir d’impressions ou de ressentis.
Exemples d’analyse S.W.O.T. (strength, weakness, opportunity, threat) (cf annexe)
n'importe quoi! :laugh:saba5 link=topic=17770.msg161366#msg161366 date=1141579761 a dit:La honte j'efface mon message :unsure:
on se complete! :wink2:
Effacé désolée :laugh: :laugh: en même temps c'etait pour le bts CE ce que je disais, je pensais que c'etait pareil ...thonon74 link=topic=17770.msg161368#msg161368 date=1141579861 a dit:n'importe quoi! :laugh:
on se complete! :wink2:
et pi on se complète ... tu sais pourquoi hein! :kiss:
:wub :laugh: :laugh:saba5 link=topic=17770.msg161370#msg161370 date=1141579924 a dit:et pi on se complète ... tu sais pourquoi hein! :kiss:
Bon on recentre!
Pour t'aider pour le pduc tu trouveras un exemple fictif ici (http://www.cultureco.com/blog/blog/..._detaille_pduc-commande_du_commanditaire_pduc), ainsi que de nombreux documents téléchargeables qui peuvent t'etre d'une grande utilité :wink2: