Petit problème Questionnaire de satisfaction

[sonia82]

Salut tout le monde
J'ai un petit soucis, j'ai fais un questionnaire administré, dépouillé, et la je suis au rapport le petit problème c'est que j'ai souvent a des questions 30% satisfait et 34 % peu satisfait et je ne sais pas comment le rédiger dans le rapport ... Si quelqu'un a une idée elle est bienvenue :lol:

Merci bonne soirée
Sonia

 

[mirzhin]

ben il sont où les 38% restants?
il y a eu beaucoup de réponses à ton questionnaire?

 

[sonia82]

ben ils sont entre le trés satisfaisant et insatisfaisant :x (j'ai pas voulu mettre que 3 réponses possibles car ils allaient répondre toujours au milieu) et sinon j'ai fais 100 questionnaire ( pour avoir une marge d'erreur d'environ 10%) en 1 semaine en proportion du nombre de client chaque jours.

 

[mirzhin]

et tu n'avais pas mis une question ouverte pour savoir pourquoi ceux qui trouvaient insatisfaisant pensait ça?
sinon ben tu expliques tout simplement que les avis sont très partagés... :|

 

[sonia82]

Questionnaire

ben non pas ouverte la directrice du mag voulé comme ca, va chercher pourquoi
sinon je vais m'attaqué le rapport demain j'espère que je serais inspirée...
Merci de ton aide

Sonia

 

[kamel75]

:salu mai normalement tu tombes sur 100%