phase de decouverte helpppp

[jeny_1022]

Bonjour,

voila j'ai un exercice qui consiste a decouvrir mon client,je suis vendeur de meubles bureautiques italiens et je demarche un client
l'exercice consiste a poser des question au client afin de decouvrir ses attentes
je pense faire quelques question personnelles,puis sur son magasin et enfin rentrer dans lle vif du sujet............mais le sujet des meubles aiaiai :cry: je ne sais pas quoi dire

pouriez vous m'aider? ascompris;

Merci a toutes et a tous d'avance

 

[mangerbouger]

U'est-ce que tu dois faire exactement ? :mellow: je n'ai pas tres bien compris...
C'est un exercice relatif a quelle matiere ?

 

[julux1]

U'est-ce que tu dois faire exactement ?  :mellow:  je n'ai pas tres bien compris...
C'est un exercice relatif a quelle matiere ?

C est une situation de com, epreuve E4

 

[vanille311]

regarde dans le bouquin de relation client
tu as toutes les étapes de la phase de découverte
à savoir que même si ta découverte doit être personnalisée, tu dois pouvoir normalement les transposer pour un autre produit etc