projet en call center

[imanol]

Salut
J ai trouve une entreprise dans un centre d appel et je suis en recherche d une idee de projet stage pour mon bts nrc par correpondance. J e suis en reception d appel en emmision d a ppel pour tele 2 en je suis aussi en reception d appel pour une banque de credit qui sappel creatis. Pourriez vous maider a trouver une idee s il vous plait pk les idees que je propose a mon tuteur scolaire ne lui plaise pas: elle me dit que c trop en rapport avec le bts muc et non nrc. Merci d avance.

 

[romain dinan]

salut imanol,

je pense au contraire que tu peut faire un projet original, changeant de l'ordinaire, c'est vrai que en centre d'appel tu n'aurras pas de contact physique avec des clients ou prospects, mais je pense que à partir du moment ou il y a une négociation même si elle s'effectue par téléphone tu peut mettre en place un projet valide.

exemple : démarchage d'une clientèle de pro ou particulier, dans le but le leur vendre tel ou tel services.ou encore de leur vendre des contrats longue durée.

romain