quel est le rôle du "back-office

[Sab46]

Est-ce que qu'un pourrait m'expliqué quel est le rôle du "back-office" au sein d'une agence bancaire, notamment le service comptabilité c'est quoi son but, il fait quoi pour l'agence en question????? Ma prof m'a dit que c'était lui qui établissait le schéma comptable, CA VEUT DIRE QUOI????????



:wink2: MERCI BEAUCOUP

 

[Trucmuch]

Je vais pas t'aider beaucoup mais, le back office est l'ensemble du personnel qui n'est pas en contact direct (voir pas en contact du tout en fait) avec la clientèle contrairement au front office.

Par conséquent ce peux être les ressources humaines, service com, marketing, gestion , compta, qualité.

Ils sont au service du front pour aider au mieux : audit, controle qualité, reccueil d'info, contrôles des risques, gestion des transactions (veiller à ce que tout ce passe comme il faut). Tout ce que les coneillers ne font pas (ou peu).