questionnaire pour la Poste

[tony montana 31]

Auriiez vous d idée concernan l'élaboration d'un questionnaire ou sondage pour la pose! merci

 

[Johann]

ben ca dépend de ce que tu veux faire avec ton questionnaire, tu veux exploiter quoi, corriger quoi, démontrer quoi ?

 

[tony montana 31]

en faite je sais pas trop quoi! j'aurais voulu une liste de questions que je pourrais poser sur mon questionnaire! en autre sur la satisfaction et la qualités des services et des produits, ou encore d'autres truc si ta d exemple

 

[hurri]

c'est la poste en general ou seulement un point de vente ?
Si c'est un point de vente pour la satisfaction tu peux mettre par exemple :

Comment jugez vous :
L'amenagement du "magasin"
L'accueil
Les services proposés

Si vous devriez noter le magasin en general quel note lui donneriez vous sachant que 1 est la plus mauvaise et 5 la meilleure ?

etc ...

Apres si ils ont des services precis (par exemple les enveloppes pré payées ) tu peux leur demander :

Avez vous deja utilisé ce service ?

Si oui qu'en pensez-vous ?

etc ... etc ...

 

[ptitmarine]

TU DOIS ALLER DU PLUS GENERAL AU PARTICULIER : c'est la méthode

 

[tony montana 31]

ok merci c sympa! au moins çà va m'aider! si vous avez d'autre idéés n'hésitez pas!