recherche ancien stagiaire caisse d'épargne et BNP

[audreyD]

salut à tous je réalise mon projet "création d'un standard" à la société générale
je dois évaluer l'acceuil téléphonique au sein de mon agence et je voudrai savoir comment sont gérés les appels au sein de vos agences ?
y a t'il un centre d'appel par exemple
merci

 

[tinoa]

recherche stagiaire caisse d'épargne et BNP

salut à tous je réalise mon projet "création d'un standard" à la société générale
je dois évaluer l'acceuil téléphonique au sein de mon agence et je voudrai savoir comment sont gérés les appels au sein de vos agences ?
y a t'il un centre d'appel par exemple
merci

Quel rapport avec le titre de ton topic?

 

[Raza]

recherche stagiaire caisse d'épargne et BNP

Quel rapport avec le titre de ton topic?

Elle recherche un BTS qui a passé son stage dans une banque (n'est pas audreyD) :smile:

 

[sandra13]

recherche stagiaire caisse d'épargne et BNP

Merci Raza, car moi non plus j'avais pas compris

 

[corinne]

le titre portait en effet à confusion, je l'ai modifié :wink2:

 

[sandra13]

oui c'est mieux ! :wink2:

 

[poulpi13]

a la bnp il y a un centre d'appel (plate formme telephonique 0800.....) plus un numero vers l'accueil de mon agence, puis enfin une ligne direct vers les conseillers.
La plateforme sert a soulager les membres de l'agence des operations courantes.

 

[emma13]

moi suis en stage a la bnp est mon projet c l'identification de prospects haut de gamme et mettre en place des actions pour les attirer, je suis pommée pouvez vous m'aidez svp???? :cry: