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recherche ancien stagiaire caisse d'épargne et BNP

audreyD

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salut à tous je réalise mon projet &quot;création d'un standard&quot; à la société générale
je dois évaluer l'acceuil téléphonique au sein de mon agence et je voudrai savoir comment sont gérés les appels au sein de vos agences ?
y a t'il un centre d'appel par exemple
merci
 
recherche stagiaire caisse d'épargne et BNP

audreyD link=topic=17077.msg153456#msg153456 date=1140969745 a dit:
salut à tous je réalise mon projet &quot;création d'un standard&quot; à la société générale
je dois évaluer l'acceuil téléphonique au sein de mon agence et je voudrai savoir comment sont gérés les appels au sein de vos agences ?
y a t'il un centre d'appel par exemple
merci
Quel rapport avec le titre de ton topic?
 
recherche stagiaire caisse d'épargne et BNP

tinoa link=topic=17077.msg154052#msg154052 date=1141041016 a dit:
Quel rapport avec le titre de ton topic?
Elle recherche un BTS qui a passé son stage dans une banque (n'est pas audreyD) :smile:
 
a la bnp il y a un centre d'appel (plate formme telephonique 0800.....) plus un numero vers l'accueil de mon agence, puis enfin une ligne direct vers les conseillers.
La plateforme sert a soulager les membres de l'agence des operations courantes.
 
moi suis en stage a la bnp est mon projet c l'identification de prospects haut de gamme et mettre en place des actions pour les attirer, je suis pommée pouvez vous m'aidez svp???? :cry:
 
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