segmentation

[karo159]

bonjour,

voilà j'ai un petit problème quand on me parle de segmentation, je sais que c'est un marché coupé en plusieurs parties mais je suis incapable de donner plus informations et surtout je ne sais pas comment l'appliquer. Est-ce-que quelqu un pourrai m'expliquer svp?

merci pour vos réponses

 

[goulouk]

cc
la segmentatin c'est découper sa clientèle en groupes homogènes qui ont des besoins similaires

la segmentation permet de cibler sa clientèle d'adapter son offre par rapport aux besoins de ses clients
de mieux connaitre sa clientèle de fidéliser de faire des propostions d'offres

elle est indispensable et présente dans voir dans toutes les entreprises
elle peut se faire selon diffrérents crières sociaux démographiques, etc ..;

par exple
selon l'âge, la csp, les motivations et freins d'achats, selon la surface financières, selon les profils choisit par l'entreprise (clients dépensiers, fidèles, infidèles, etc), selon la relation avec les clients, selon leurs résidences principales, où ils habitent


les critères de segmentation sont très vastes qu'ils soit quantitafifs ( combien?) ou qualitatifs (comment ?)

voilà j'espère que cela t'aidera un peu je t'ai mis ce que j'ai retenue en gros

bon courage

 

[profilsupprime19]

Segmenter, c'est créer des groupes homogènes dans un ensemble hétérogène.