SIC, GRC, CRM ... êtes vous certain d'avoir bien tout compris ?

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Ce document servira surtout les étudiants en alternance qui devront présenter le SIC de leur entreprise lors de l'épreuve orale d'ACRC en mai ou juin 2011.

Qu’est-ce que le SIC ? Quelles différences y-a-il entre le SIC, LE SIM et la GRC (ou CRM) ? Comment décrire ce SIC et le présenter à l’oral ?

Suivez ce lien: Le SIC

 

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Re : SIC, GRC, CRM ... êtes vous certain d'avoir bien tout compris ?

c'est vrai que c'est clair mais pour l'appliquer, c'est plus compliqué