melou link=topic=49326.msg510505#msg510505 date=1172482298 a dit:
d'accord donc ça serait plutot axé vers un suivi client, avec peut etre un questionnaire de satisfaction à mettre en place pour connaitre leur avis
Il faudrait aussi que tu vois quel produit marche et pourquoi il n'a pas marché pour tel client
Il faut peut etre que tu dresses un portrait de chacun de tes vendeurs pour montrer leur faille
Et le projet serait peut etre de mettre en place une formation pour tes commerciaux :
- sur les produits : pour avoir une meilleure connaissance et mieux vendre
- tech que vente
- traitement des objections clients etc
Et ça tu peux le mettre en place dans ton entreprise en faisant venir différents intervenants et en comptant la mise en place de buffets, y'aura tout une préparation de ce séminaire etc
ton projet comporte toutes ces actions?
Je peux te demander de l'aide sur mon pduc merci:
Bonjour,
J'ai une question concernant mon pduc,
je voudrais savoir si le lancement d'un nouveau produit pour notre société( je précise bien pour notre société car il existe déjà sous d'autres formes).
Je voulais savoir si l'organisation d'une séminaire, puis l'impacts sur d'autres sémianaires par la suite pouvait constituer un pduc solide.
Sachant que la moitié est déjà réalisée car j'ai fait une mission à ce sujet.
j'ai une question concernant mon pduc:
En fait, j'ai un souci pour mon diagnostic interne et externe:
En effet, ma société n'a jamais fait d'étude de marché, de notoriété ou d'image puisque nos fournisseurs ( sont en nombre restreint d'ou monopole sur les prix), nos revendeurs , nos partenaires et nos clients sont aussi susceptibles d'être nos concurrents.
Voila donc la complexité de mon unité commerciale ajoutée à cela que je m'occupe de deux secteurs géographiques opposés (est - ouest de la France) ma zone de chalandise n'est pas top.
En fait, mon pduc je voulais faire une étude de marché et de concurrence pour détecter les produits qui sont en faille.
En effet, nous vendons par exemple des imprimantes depuis des années à des clients , mais on constate quelques années plus tard qu'ils ne commandeent jamais les étiquettes ou les papiers chez nous: donc moi je voudrais relancer ses personnes pour reécupérer ses clients potentiels qui nous échappent voilà qu'en penses-tu?
merci.
Donc je pourrais faire " reconquêter d'anciens clients qui ne commandent plus chez nous depuis quelques années ou du moins qui nous achètent les imprimantes mais pas les étiquettes par exemple". voila de votre aide.
à bientot.
ps: mes missions Acrc sont au nombre de 6 :
--> embauche et formation d'un futur collaborateur
--> création d'une notice de procédure
--> relance téléphonique de prospects
--> relance d'offres de prix
--> création d'une fiche de prospection
--> orgainsation d'un sémainaire thématique + démonstration de matériel
Qu''en penses-tu?
Merci d'avance de ton aide.
ps: tu disais qu'il fallait des chiffres, moi mon entreprise m'en a pas donnés des masses, je sais m^me pas à peu près le budget présionnel ainsi que comment présenter un gantt avec ces différents projet.
