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Re : PROJET : Fidélisation clientèle Bonjour Mili, ce que tu me dis m'intéresse, parce que j'étais un peu dans le flou jusque là, mais ça devient plus clair, j'avoue que préparer le BTS en un an, y'a pas mal de choses qu'on n'approfondit pas! Mon adresse mail c'est sairalinde@hotmail.fr si tu...

Re : PROJET : Fidélisation clientèle Bonjour Mili, je suis également en BTS AG mais en un an, et je suis comme toi en concession auto, je pensais dans le Projet de Développement aborder le sujet de la fidélisation clientèle et j'aimerais savoir comment tu comptes aborder le projet? Fais tu...