Si je puis me permettre d'apporter une réflexion toute personnelle (mais non, ce n'est pas une lapalissade...), le retrait des 5 points a été justifié par la désorganisation de ton dossier... ça fait peut-être cher payé, mais quand tu vois que tu te ramasses pour moins que ça à l'examen, ça te permettra peut-être de ne pas perdre des points "bêtement" sur une épreuve à fort coefficient.
j'ai passé mon bts l'année dernière, mes docs étaient dans l'ordre, j'ai tiré au sort un cas que je connaissais sur le bout des doigts, et ça ne m'a pas empêché de me planter un p'tit peu quand même... je n'ai eu que 11. Il est heureux que je n'ai pas perdu de points avec un dossier manquant ou une désorganisation au niveau du classement de mes docs. Elles m'ont attrapé sur d'autres "détails", mais pas sur ceux-là.
j'ai répondu à leurs questions comme j'avais répondu lorsque je présentais ce cas à mes profs (qui avaient l'air satisfait)... ça n'a pas été suffisant, loin de là.
en gros : elles ont été gentilles avec moi, parce que d'après ce que je lis de leurs commentaires, je me demande comment j'ai pu travailler pendant 10 ans dans différentes structures, sans me prendre dans les dents que j'étais une incompétente.
J'avais donc tiré INFOTECHNIC : petite entreprise, il y a un achat de matériel informatique à prévoir, on a reçu des devis par fax. Le gérant part pour Londres, voyage professionnel à organiser, avec quelques visites d'ordre touristique (fax de l'office du tourisme avec sélection d'hôtel).
appréciation globale :
- ignorance des contraintes (peut-être ?)
- aucun choix de solutions (si l'on parle du choix de l'hôtel ou du matériel info : il a été défini par tableau comparatifs, le tout confirmé par fax. pour le déplacement, le boss voulait de toute façon prendre le train, ça faisait partie des contraintes de départ, dates et horaires imposés... si mon boss m'impose le train, je dois tout de même lui chercher des horaires d'avion ?)
- access est mystérieux pour la candidate (oui, en 2 séances, j'ai eu du mal à m'en sortir - mais ça n'a rien à voir avec ce ptp, c'était la question ++ de mon épreuve)
- excel ok (seulement ok ? merdum, j'ai un super niveau sur excel ! c'est dégueulasse,elles n'ont jamais posé les bonnes questions ! forcément, sur un tableau comparatif de prix, y'a que des calculs simples à faire, alors forcément, ça vole pas haut...)
- anglais moyen (j'ai aujourd'hui un niveau 4 au DCL, après seulement 6 semaines de formation intensive... je suis donc capable d'apprendre une langue en si peu de temps, je suis un génie !!!!)
- règles d'usage des courriers (français et anglais) insuffisamment maîtrisés (ça ne fait que 10 ans que je fais des courriers, qui ont satisfait de nombreuses personnes, que je respecte les emplacements de chacun des blocs obligatoires dans un courrier, en anglais comme en français)
- PRP ok (je ne sais pas prendre !!!!! ni en sténo, ni en écriture abrégé, j'ai mes propres abréviations)
- exposé trop long, oubli d'un document (c'est vrai... mea culpa)
- connaissance des documents produits insuffisante..
La candidate ne répond pas pertinement.
quand j'ai lu les appréciations, j'ai eu le sentiment que j'avais copié mon ptp sur quelqu'un d'autre, quand c'est moi qui ai donné des documents parce que certaines étaient en retard, jusqu'au jour de l'exam... que j'ai participé activement à toutes les corrections.
j'ai eu, en moyenne, entre 12 et 15 à chaque PTP au 1er jet rendu (puisque seul celui-ci était noté).
je ne prétend pas être irréprochable ou que les réflexions qui m'ont été faites étaient injustifiées, mais pour le coup, je les ai trouvé très sévères... bien plus que mes propres profs, bien plus que dans le monde du travail...
alors, concrètement, vaut mieux avoir 5 points en moins maintenant, et que tu t'en souviennes, que tu te retrouves à tomber de haut à l'examen.
ascompris;