lolo57 link=topic=9456.msg436851#msg436851 date=1164648525 a dit:
Désolée de relancer le sujet, mais j'ai qq difficultés à me familiariser avec le QQOQC et le diagramme d'Ishikawa et j'ai un devoir la-dessus demain, aussi ça serait gentil à vous de me donner un coup de main :smile:
Pour le QQOQC : par exemple, si on doit organiser un voyage, dans le comment combien il faut mettre quoi ? le coût du voyage ? ou alors on ne s'intéresse qu'au cout de la préparation du voyage (lettres, affiches...) ? c'est cela que j'ai du mal à comprendre Comment : les démarches à faire, Combien : combien de personnes pour le voyage+ le cout du voyage global ou par personne
Pour le diagramme d'Ishikawa : j'ai du mal à voir la différence entre tous les M, notamment matière et matériel. Par exemple, s'il n'ya pas de controle automatique des références, dans lequel on le met ? ou alors ça dépend de la formulation ? Si le controle se fait par une machine = Matériel, si c'est fait une personne qui le fait mal ou pas = MO, si personne ne sait qui doit le faire = Methode
de même " je ne connais pas bien toutes les procédures", est ce dans main d'oeuvre ou méthode ? Methode car manque de formation ou de mode opératoire expliquant les procéduresMerci de m'éclairer un peu sur toutes ces questions :wink2: