dossier ACRC non valide !!

[éliselavalette]

bonjour,
je suis nouveau sur ce forum:
je fais un BTS MUC, et je fais parti des "quelques personnes" qui ont vu leur dossier ACRC refusé par une commission de recevabilité du rectorat; je suis de l'académie de Bordeaux; je travaille dans une société (ICF Bordeaux) qui vend des formations informatiques, et ce à n'importe qui, c'est à dire sociétés, administrations, et particuliers; il me semble que ma société vend un service, et donc quelle rentre totalement dans la définition du référentiel. jamais je n'ai lu que la formation était incompatible avec le BTS.
en apprenant la nouvelle 8 jours avant mon épreuve, j'ai immédiatement fait un recours administratif auprès du rectorat de bordeaux, et ce en collaboration avec mon établissement scolaire, et avec mon entreprise d'accueil.
en attendant une réponse de la part du rectorat, j'ai suivi leur leur décision d'effectuer un stage complémentaire, et ce chez un concessionnaire citroen; j'ai alors débuté une période de 6jours de travail par semaine, 45h par semaine (lundi/mardi cours, mercredi/jeudi/vendredi ICF Bordeaux, et samedi citroen). J'ai suivi ce rythme pendant 3 semaines, mais résultats ont déjà chuté...
je suis passé dans le quotidien sud-ouest pour rendre public ma situation;
devant l'absence de réponse du rectorat (1 mois et demi) après le recours administratif), et suite au conséquence négative du stage complémentaire chez citoen, j'ai décidé de laisser tomber ce dernier, et de réécrire au rectorat, c'est à dire à l'Inspecteur Pédagogique Régional (I.R.P), au recteur, mais aussi au préfet de la gironde.
si dans 3 semaines je n'ai tjrs pas de réponse, je me déplace au rectorat avec école, entreprise, parents, et autres persnnes de la région concernées par cette décision arbitraire et infondée.

J'attends des conseils de votre par par rapport à ma situation, mes aussi vos commentaires.

PS: mon mail: theroots_fr@yahoo.fr

cordialement

Il faut en effet remonter l'affaire, on le ferait à moins - et bien souligner la responsabilité de l'éduc nationale pour les raisons suivantes :

1/ les textes tels qu'ils sont faits laissent la place à toutes sortes d'interprétations possibles,
preuve en est que certaines uc ont été acceptées ici, et les mêmes ont été refusées ailleurs!!!!!.....

2/ les membres de la commission jugent (et décident du sort des étudiants), à partir de quelques feuilles de papier qui paraissent bien insuffisantes pour porter un jugement sur la réalité du terrrain

3/ les professionnels (qui sont largement aussi compétents en la matière) ne participent pas aux commissions

4/ il est inadmissible qu'un tel couperet tombe à quelques jours d'un examen.
Il faudrait, dans ce cas, pouvoir, dès le début d'un contrat en alternance ou un stage, en amont, avoir des interlocuteurs au rectorat capables de se prononcer en temps et en heure sur la validité de l'uc (en cas de doute)
au lieu d'en décider ARBITRAIREMENT ET SUBJECTIVEMENT 2 ans plus tard

5/ comment peut-on refuser à un étudiant de passer une épreuve (alors qu'on est responsable du joyeux cafouillage) ?!
au moins qu'on l'écoute et qu'on l'évalue en conséquence......

je trouve ce cafouillage grotesque.....

 

[webm]

Tout a fait d'accord avec vos propos. On examine en 2 mn un dossier et en fait on a très peu d’éléments pour correctement apprécier l'UC et sa recevabilité qui du reste est définie de manière assez vague dans le référentiel.

 

[LOLI79]

Il faut en effet remonter l'affaire, on le ferait à moins - et bien souligner la responsabilité de l'éduc nationale pour les raisons suivantes :

1/ les textes tels qu'ils sont faits laissent la place à toutes sortes d'interprétations possibles,
preuve en est que certaines uc ont été acceptées ici, et les mêmes ont été refusées ailleurs!!!!!.....

2/ les membres de la commission jugent (et décident du sort des étudiants), à partir de quelques feuilles de papier  qui paraissent bien insuffisantes pour porter un jugement sur la réalité du terrrain

3/ les professionnels (qui sont largement aussi compétents en la matière) ne participent pas aux commissions

4/ il est inadmissible qu'un tel couperet tombe à quelques jours d'un examen.
Il faudrait, dans ce cas, pouvoir, dès le début d'un contrat en alternance ou un stage, en amont, avoir des interlocuteurs au rectorat capables de se prononcer en temps et en heure sur la validité de l'uc (en cas de doute)
au lieu d'en décider ARBITRAIREMENT ET SUBJECTIVEMENT 2 ans plus tard

5/ comment peut-on refuser à un étudiant de passer une épreuve (alors qu'on est responsable du joyeux cafouillage) ?!
au moins qu'on l'écoute et qu'on l'évalue en conséquence......

je trouve ce cafouillage grotesque.....

je suis toutà fait d'accord. Pour donner des nouvelles du front hier j'ai l'inspecteur des bts au téléphone, je lui ai demandé des explications concernant ces refus :knuppel: :knuppel:
pour comprendre un peu mieux je me suis fait recalée. (voir les ecrits d'avant)!! en attendant je dois refaire tout depuis 19 mois en moins de deux mois. Je lui ai demandé un accord écrit me permettant d'effectuer ce stage tout en étant en alternznce et je vous donne dans le mille qu'il n'a pas voulu s'engager :tickedoff: :tickedoff: je ne peux pas mle, vous comprendrez que je ne peux m'engager aupres des etudiants que votre prochain dossier sera accepter administrativement!!!! et blablabla et blablabla...
bref j'ai une bonne nouvelle pour tout ceux qui ne veulent pas quitter leur entreprise d'acceuil! grace à une convention de stage inter-entreprise qui est établie par mon entreprise d'alternance avec ma nouvelle entreprise de stage. voila un moyen de garder les bons coter de l'alternance et d'avoir une entreprise support de stage ^pour les oraux!!! ascompris; ascompris;
courage a tous :chessy:

 

[KIKI3]

Au sujet de la réunion de lundi dernier entre l'inspecteur et les responsables et formateurs de tous les centres ( pas uniquement ceux qui ont eu des dossiers refusés ): il s'agissait de recadrer l'épreuve du PDUC et d'évoquer les pb pour l'ACRC. Rien de bien neuf,en bref l'UC est un espace qui permet un échange avec un client. En clair, il doit y avoir déplacement du client dans l'UC. Il ne doit pas y avoir de déplacement de commerciaux vers le client, cela relève du BTS NRC et pas MUC. Le blocage semble venir d'en haut, il y a apparemment une réunion nationale bientôt à ce sujet. Mais bon, en substance, nous ne savons pas interpréter les textes.En tous cas, il est inutile ( du moins sur Poitiers ) de leur envoyer ne serait - ce que les idées de projet, ils ne valideront pas ce n'est pas leur travail.Nous avons eu ensuite un décryptage des docs du projet et quelques conseils : pas d'obligation comme pour l'ACRC de couvrir les compétences et les savoirs associés, pas d'obligation d'utilisation des logiciels de GRC , pas de remerciements en fin de dossier, bien respecter les 5 points ( analyse co structurée et actuelle de l'UC; diagnostic partiel de l'UC;une préconisation,...;analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles de la préco; des 1ères réflexions pour la mise en oeuvre de la préco).L'inspecteur a insisté sur le fait qu'on s'attache à la conception et aux 1ères réflexions. Le projet présenté peut avoir ou non été mis en oeuvre. Attention aux projets bidons...Ne pas oublier en annexe les pages écran des logiciels utilisés. pour la partie administrative, e vous conseille fortement de mettre des originaux ( certificats de stage et attestation de réalisation de contrat pour les contrats pro ). Voilà pour l'instant. J'insiste sur le fait que ce sont des consignes données dans le cadre de l'académie de Poitiers, cela ne veut pas dire qu'elles sont valables partout. Si vous avez d'autres infos...

 

[clément33]

Bonjour, j'ai téléchargé le référentiel du BTS MUC, j'ai lu les 94 pages, et je n'ai pas trouvé d'incohérence avec mon unité commerciale (société de formation informatique sur bordeaux):
- il n'est stipulé nullepart que la formation est interdite...
- au niveau du lieux, il est précisé: "essentiellement au sein de l'unité commerciale, éventuellement à l'extérieur de l'unité en cas notemment de plates-formes (plazteaux) de télémercatique."

Je fais essentiellement du télémarketing, toujours au sein de ma société; j'ai un contact direct avec la clientèle, et ce de plusieurs façons:
- contact au téléphone;
- contact avec les stagiaires venant en formation dans nos locaux;
- contact physique lors de rendez-vous, la majeure partie se déroullant chez le client; il arrive tout de même que des clients se déplacent chez nous pour des rendez-vous.

Enfin, il est dit:
Types d'entreprises, de biens, de clientèle:
Le titulaire du BTS MUC exerce ses activités essentiellement dans:
....
- des entreprises de prestations de services: assurance, banque, immobilier, location, communication, transport, ...

Ne relèvent pas directement de ce champs les entreprises qui commercialisent des biens ou des services:
- de secteurs très spécifiques et règlementés (notamment la santé).
- ou nécessitant des connaissances techniques approfondies liées à la nature des produits.



Donc, pour conclure, je ne comprend toujours pas la décision de la commission du rectorat de bordeaux de ne pas concidérer ma société d'accueil comme une unité commerciale;
la formation informatique est "une prestation de service" proposée à des clients potentiels (aussi bien des entreprises que des particuliers). J'ai un contact directe avec la clientèle...

Bref, je suis toujours aussi abassourdi pas cette décision...


Si quelqu'un trouve tout de même une incohérence de ma société avec le référentiel, n'hésitez pas à me le dire.

mon mail: theroots_fr@yahoo.fr

 

[myryna]

Pour ma part, j'ai écrit au senateur de mon département pour au moins faire connaitre la situation précaire dans laquelle je suis .... pas encore de réponse ....

Sinon je peux dire comment mon académie a réagi :
Quand on a téléphoné suite à la nouvelle "droit de repasser l'oral si je change d'uc" pour dire que c'est illégale de faire des heures sup' et de rompre un contrat de qualif - ils ont innocemment répondu qu'ils avait pris en compte cet aspect "génant" mais qu'ils n'avaient pas considérés (grands seigneurs qu'ils sont) que c'était un motif suffisant pour remettre en cause leur jugement ... knuppel: je vais les plastiquer ces abrutis !!!)
L'aspect légal de la chose ne les pertubent pas et moi je n'ai qu'a me démerder en gros ...

Alors même si je suis motivée pour avoir ce fichu bts ....j'en ai marre d'être motivée face à un mur d'incompréhension et même si je fais comme tout le monde un autre stage en plus du mien je suis fatiguée de faire, défaire et refaire toujours les mêmes dossiers ... :notstupide:

Alors voilà tout le monde s'en fiche et finalement moi aussi ...je refais mon dossier une dernière fois mais j'y reviendrais pas ...bts obtenu ou pas ...

 

[aurorounette]

coucou!
Moi aussi j'ai eu des nouvelles pour l'ACRC et elles sont toutes mauvaises.
En effet la première idée de ma prof était de m'envoyer au magasin camif (je suis à camif habitat en alternance, 2ème année) en stage pour valider le dossier et bien idée refusée pare la DRH, qui estime que ce n'est pas normal et qu'ils ne vont pas s'amuser à envoyer tous les BTS au mag. 2 ème solution: intégrer un service camif, en relation avec le catalogue aménager rénover, pour dire que je vend des produits, solutions également refusé.
Désormais il me faut me pointer à l'oral le 01/06/2006, et affimer au jury que Camif Habitat est bien une unité commerciale et que se sont eux qui se sont trompés. Vous me voyez franchement, c'est vraiment m'envoyer au casse pipe. :notstupide:je n'ai pas de mot pour exprimer ce que je ressent, mon patron m'a dit "je préfère que tu te plantes la tête haute, que tu te plantes en trichant" (trés optimiste) et après ça on me demande de ne pas baisser les bras, SUPER!!!.
Tous ça pour dire que ceux qui sont à la camif ne vont pas tous s'en sortir.

 

[éliselavalette]

Peut-on résumer la situation ainsi :
MUC = unité commerciale vers laquelle se déplace le client

NRC = travail de prospection vente avec déplacement sur le terrain de la part du commercial ?

Et dans quel sac met-on :
l'automobile? secteur dans lequel on avait avant des "force de vente"
les banques ?
les assurances ?
l'immobilier ?

Quelqu'un peut-il m'aider à répondre à ces questions
dans la mesure où notre gentil IPR nous a indiqué qu'en cas de question de ce type AVANT de débuter un stage ou un contrat en alternance :
"si vous me posez cette question, et bien je ne me prononcerai pas...." (sic)

Il faudra donc étudier pendant deux ans avec l'épée de damoclès au-dessus de la tête !?

 

[myryna]

Alors je vais te répondre comme l'a fait le président du jury avec moi :

Muc =
Banques (ya un accord de branche ahaha ! ) malgré le bts banque déja existant
Assurance (idem que banques)
Transport logistique (toléré meme si ya déja un bts pour ca aussi)
GMS (carrefour, atac, leclerc et Cie)
Immobilier (toléré aussi malgré le bts existant)

et voila ce que je comprends finalement:
donc en résumé MUC = ARNAQUE car il reprend tous les autres bts (tolérance) et les gms (hors il y a l'école de la grande distrib en normandie qui est plus conseillée si on veut pas finir smicard) donc il ne sert à rien parce que il parait que la réforme a été faite pour recentrer les métiers sur des formations ciblée (mon oeil) le blem c'est que le BTS MUC pompe tous les autres bts.

Et NRC = tous ce que le muc ne fait pas et aussi ce qu'il fait (il suffit de prospecter car c'est bien connu les commerciaux issus de MUC sont magicien car les clients viennent à eux tout seul et de l'extérieur - trop fort !) donc c'est le NOUVEAU BTS COMMERCIAL GENERALISTE alors un conseil pour ceux qui sont intérressés par un bts commercial ne surtout pas faire MUC mais NRC comme ça vous serez sûr de passer vos oraux.Quand à nous pauvres diables et bien c'est le smic qui nous attend avec des jobs de merdes grace à un BTS batard et hybride perdu entre le n'importe quoi et le foutage de gueule :arrow2:

 

[djkl]

J'ai réçu aujourd'hui une lettre avec toute les dates de passage du BTS.
En dernier il est dit que je passerais l'épreuve ACRC le 29juin.  C'est plutôt chouette.
Le problème  c'est la considération du BTS MUC face aux patrons.  Parceque  beaucoup de personnes en alternance ou même en stage se sont vu leur UC refuser, donc les patrons sont au courant du peu de sérieux de la mise en place de ce BTS MUC....
J'en appel donc à tout les MUC : Il va falloir tout déchirer au taff!   On est les champions du monde et on va le prouver pour pas que ce BTS soit dévaloriser !
Et entre nous qui peut se vanter  d'avoir survécue pendant deux ans avec un stress énorme due à une épée d'amoclesse dresser en permanance au dessus de la Tête! ?
Les MUC sont les champions du monde on a été formé dans des conditions dur et ça nous a grandi ! Y'a plus qu'a le montrer!

MUC Champion du monde!!!!!!!!

 

[myryna]

Rendez vous le 29 juin et que tous nos rêves se réalisent parce je suis bien d'accord avec Djkl on le mérite bien après tout .... :chessy:

 

[ARLMCHLS]

Coucou à tous,

Je suis contente de voir que pour l'instant personne n'a de problème avec son second dossier!! Je vous souhaite à tous bonne chance et surtout faut leur faire regretter de ne pas nous avoir laissé passer le premier coup!

Moi je passe le 2 juin alors pensez à moi!! merci

bye et un gros M......... à tous!

 

[myryna]

Ca y est les sessions du BTS MUC "rattrapage de merdage" de l'éduc nat sont passées !!! Et pas sans mal puisque il y a eu encore des imprévus mais passons .....on va dire que c'est a peu près réglé ...........maintenant rdv pour les résultats parce que là c'est mystère ........Mais bonne chance à tous croisons les doigts et bon vent pour la suite !!!!!!!!!!!! ( un coucou à Djkl et Farid que j'ai croisé lors des oraux - lol le hasard ) :biggrin:

 

[sisine]

Ca y est les sessions du BTS MUC "rattrapage de merdage" de l'éduc nat sont passées !!! Et pas sans mal puisque il y a eu encore des imprévus mais passons .....on va dire que c'est a peu près réglé ...........maintenant rdv pour les résultats parce que là c'est mystère ........Mais bonne chance à tous croisons les doigts et bon vent pour la suite !!!!!!!!!!!! ( un coucou à Djkl et Farid que j'ai croisé lors des oraux - lol le hasard ) :biggrin:

Alors Myryna tu as eu tes résultats ou pas encore? Ce serait sympa de nous tenir au courant!!!

 

[myryna]

Nan pas encore de résultats sur la région parisienne c'est le  :chessy: 13 juillet :chessy: donc on attend pas le choix lol !!! mais bon on verra mais je vous donnerais des news ... je ne sais pas si sur les autres région ya des résultats mais si c'est le cas j'aimerais bien savoir aussi :smile: !!!!!

Bonne chance à tous pour vos résultats

 

[myryna]

Coucou ca y est on a eu les résultats et j'ai la chance d'avoir eu mon bts !!!!!!!!!! MAIS j'ai été saquée aux oraux quelque chose de bien (8/20 aux 2 oraux ce qui correspond au plus bas après 7) donc merci à l'educ nationale d'avoir été impartiale heureusement que le 16 en français m'a donné pas mal de points :notstupide: parce que mes collègues de galère ont été recalés ils ont eu moins de chance et ont été clairement saqués eux aussi c'est beau l'égalité et la chance pour tous hahahahaha........................!!!!!

 

[sisine]

Félicitations!!!!!! Je suis contente pour toi!! :dacc: :dacc: :dacc: :dacc: