E-commerce et CRM
Difficile de distinguer les deux, dans le cas des grandes entreprises : CRM, e-CRM et E-commerce.
Nous, les profs, serons amenés à aller plus loin.
D'ailleurs, des logiciels de e-CRM et de CRM tout court (Compiere), de E-business sont déjà intégrés dans des projets "libres" (linux ). Concrètement, la communauté du logiciel libre avance déjà ses premiers outils en "open source" sur le marché du e-CRM et du e-business, il suffit d'aller sur
www.framasoft.net, SourceForge, FrenchLinux... Si le libre reste "libre" bien sûr
(je pense aux projets liberticides sur les brevets).