Bonjour à tous, je suis en bts muc deuxième année j'ai besoin d'aide pour mon projet je fais mon stage à la poste et mon projet est : l'amèlioration de l'accueil dans le bureau ou le rendre optimum. je suis bloqué sur la deuxième partie quelqu'un peut il m'aider merci d' avance pour vos réponses.
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