Category: ICO

La méthode PERT par l’exemple

boat-300x213.jpgLa méthode PERT est une technique permettant de gérer l’ordonnancement des tâches dans un projet. La méthode PERT consiste à représenter sous forme de graphe, un réseau de tâches dont l’enchaînement permet d’aboutir à la réalisation d’un projet.

Son but est de trouver la meilleure organisation possible pour qu’un projet soit terminé dans les meilleurs délais, et d’identifier les tâches critiques, c’est-à-dire les tâches qui ne doivent souffrir aucun retard sous peine de retarder l’ensemble du projet.
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Les 10 premières minutes des PTP en BTS AD

Source : Gastoune

Vous tirez au sort un papier portant un numéro et présentez le cas pratique correspondant pendant 10 minutes. Au cours de cette présentation, devez vous présenter comme ayant réellement travaillé dans cette entreprise.

Vous devez pouvoir dégager une problématique ou un grand thème qui correspond à l’axe ou la mission principale qui vous a été confiée, puis proposer des sous parties cohérentes.

Il est conseillé de présenter les différentes missions ou travaux par pôles et d’expliquer quel était le problème, les différentes possibilités de résolution, celle choisie, pourquoi, les outils ou techniques mis en oeuvre pour réaliser la mission.

En fait ça ressemble beaucoup à une présentation d’action, sauf que là, la situation est fictive, mais que cela ne doit pas transparaître.

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Déroulement de l’épreuve PTP en BTS AD

Source : Patrice

Le candidat subit, en principe, l’épreuve dans l’établissement où il a reçu la formation, avec les outils dont il a appris l’utilisation. Dans le cas contraire, il doit s’assurer de la présence du matériel et des logiciels nécessaires pour subir l’épreuve dans le centre d’examen. Si besoin, le candidat est invité à se munir de son propre équipement et à vérifier la faisabilité de son installation dans le centre. En cas de besoin, une période d’entrainement, dont l’opportunité et la durée sont appréciées par la commission d’interrogation, peut lui être accordée avant l’épreuve.
L’établissement doit prévoir dans toute la mesure du possible, une personne ressource susceptible d’intervenir en cas d’incident technique.

La durée de l’épreuve est de 1 heure.
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La communication écrite en BTS AD

La communication est ce par quoi une personne renseigne ou influence une autre personne (ou groupe) et en est renseignée ou influencée. Autant, lors de conversations orales, des précisions peuvent être apportées pour éclaircir un message, autant un écrit SE DOIT d’être clair et donc rédigé (par l’émetteur) de façon à être compris directement par le récepteur.Aussi, outre une rédaction et une orthographe irréprochable, il convient de respecter des règles de mise en forme des documents tels que les courriers, les notes de service ou encore les notes de synthèse…

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Quelques outils ICO en BTS AD

Le QQOQCP

Ce document est la base d’une réflexion sur un travail à réaliser. Il permet de déterminer l’ensemble des éléments à étudier.

qqoqcp.doc

LE DIAGRAMME D’ISHIKAWA est aussi appelé diagramme causes-effets ou diagramme en arêtes de poisson (d’après sa forme) ou encore le 5 M.

C’est un outil graphique qui permet d’identifier les causes possibles d’un dysfonctionnement constaté. Il sert à analyser le rapport existant entre un problème et ses causes et donc de déterminer les moyens pour y remédier…

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Les actions professionnelles pour l’EPS en BTS AD

L’oral d’EPS a pour objectif principal d’évaluer l’aptitude du candidat à restituer par oral les activités qu’il a développées au cours de son apprentissage.

Il lui est demandé de mettre en évidence et d’analyser des actions distinctes qu’il a menées, en responsabilité ou en collaboration, durant ses périodes en entreprise. Il peut s’agir :

  • – Du montage et de la préparation de dossiers;
  • – De la création et de la gestion d’un fonds documentaire;
  • – De la réalisation de documents de communication (plaquette, journal d’entreprise…);
  • – De l’implantation et la mise en ?uvre d’un nouvel outil informatique;
  • – De l’organisation de déplacement, séminaire, plan s de formation;
  • – De l’organisation de salons, manifestations commerciales, colloques…

Pour cette épreuve, le candidat doit préparer et présenter des supports écrits :

  • – Des fiches bilans, qui décrivent le contexte de la mission, les objectifs, les choix méthodologiques…;
  • – Un tableau récapitulatif des actions permettant de visualiser l’ensemble des actions.

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L’ICO et les compétences associées en BTS AD

Le BTS AD repose sur des compétences d’assistance, de communication et de gestion-organisation. Ces connaissances, dispensées totalement en classe d’ICO ou séparément, seront utilisées lors de l’étude de cas, des EPS et des PTP

 PÔLE ASSISTANCE

METHODOLOGIE DE L’ACTION ET DE LA CONDUITE DE PROJETS

  • L’assistant dans l’entreprise
  • L’assistant et la culture d’entreprise

LES TECHNIQUES ET MÉTHODES AU SERVICE DE L’ASSISTANT

  • Techniques d’éducation de la mémoire
  • Techniques de créativité
  • Méthodologie de résolution de problèmes

LES DOMAINES D’INTERVENTION DE L’ASSISTANT

  • Intervention dans le domaine des ressources humaines
  • Intervention dans le domaine de l’organisation
  • Intervention dans le domaine des équipements bureautiques
  • Intervention dans le domaine financier
  • Conduite de projets

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