Contenu récent par Perle_de_lys

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Re : BTS Ass.: Environnement économique, juridique et managériale de l'assurance 2011 Salut à tous.. Quelqu'un connaît il le barème de l'épreuve svp? La partie 1 vaut elle plus de point que la seconde partie??

Re : Informations sur la GRC Je te remercie pour ta réponse. ça m'a beaucoup aidé..! :) ^^

Bonjour, Je vient tout juste de commencer à préparer mes fiches de GRC. Mais sur l'une d'entre elles j'ai pas vraiment reçu le client.. Comme elle est venu plusieurs fois à l'agence j'ai juste cerner son profil donc je sais comment elle peut me répondre. Ce n'est vraiment pas une cliente...