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qui peut m'indiquer les demarches pour mener une enquete de satisfaction au sein d'une agence de voyage ??? les docs à joindre a mon dossier mis a part le questionnaire!!! perdue mais ne desespère passss!

bonjour , il y a quelqu'un qui serait me donner les etapes à suivre pour mener une enquete de satisfaction qui ferai l'objet d'une de mes ap ? car je ne vois pas du tout comment élaborer cette action thanks

bonjour à tous , vous savez si ya possibilité d'integré une deuxieme année BTS VPT par le cned à distance??? j'ai le dossier d'inscrition et ma fiche de demande de positionnement ??? Ms je n'ai toujours pas envoyé !! car j'avais appelé on m'avais di que j'avai jusqu'a fin novembre ! ms...