je ne comprends pas très bien l'énoncé, j'ai l'impression que tout est à l'envers...
est ce qu'il faut faire un bilan interne + externe ou bien juste un bilan général??
faut-il intégrer le lancement des études quali à la communication globale de l'entreprise??
j'ai également du mal à répondre aux questions d'ERAC sur la carte perceptuelle et sur les méthodes employées pour réaliser une étude d'image!!!
merci beaucoup :wink2: