est-ce une activité ou une mission? aidez moi ze ss perduuuuuuuuuue ouiiiin!

#1
Salut tt le monde!!

Je suis un peu mêlée, je n'arrive pas tro à distinguer activités et missions! je vous cite les intitulés de ce ke j'ai fait vous me direz si c'est activité ou mission svp merçii!! ps: je ss en stage dans uen banque
- réalisation d'une opération de téléprospection
- réalisation d'une animation commerciale
- étude de satisfaction de la clientèle
j'ai fait également :
-de la vente (ouvertures de comptes), quels intitulés dois-je mettre?
- des opérations au guichet, quels intitulés dois-je mettre??
 
#2
salut a toi.
Apriori tu dois faire:
- 4 ou 5 missions concernant des activités relatives a la relation clientéle
- 2 ou 3 missions concernant des activités relatives au management operationnel

Est ce que tu vois la nuance entre mission et activité, ça fait partie du meme contexte.

bon courage je crois qu'on est tous un peu perdu.
 
#3
- réalisation d'une opération de téléprospection
- réalisation d'une animation commerciale
- étude de satisfaction de la clientèle
j'ai fait également :
-de la vente (ouvertures de comptes), quels intitulés dois-je mettre?
- des opérations au guichet, quels intitulés dois-je mettre??
[/quote]

Et bien pour moi, réalisation d'une opération de téléprospection, animation commerciale ainsi que ton étude de satisfaction sont des missions donc fiche bilan dans le cadre de la GRC :wink2:!

Par contre vente,ouverture de compte, opération au guichet sont des activités ponctuelles (que tu fais tout le temps, alors qu'une mission est faite "exceptionnellement" et qui s'étend dans le temps)toujours dans le cadre de la GRC!

J'espere que ma réponse t'aidera :cool:!!!!
 
#4
Merçi bcp sisine ti m'as éclairé d'avantage, bien ke j'y avais réféchis déjà et j'avais solutionné les mêmes idées ke toi! merçiiiiii en tt cas tchaoo!
 
#5
raimus88 link=topic=1851.msg19225#msg19225 date=1126204362 a dit:
salut a toi.
Apriori tu dois faire:
- 4 ou 5 missions concernant des activités relatives a la relation clientéle
- 2 ou 3 missions concernant des activités relatives au management operationnel

Est ce que tu vois la nuance entre mission et activité, ça fait partie du meme contexte.

bon courage je crois qu'on est tous un peu perdu.
:excl: le nombre de missions n'est pas défini!!! le but est de parcourir tous les champs de compétences et savoirs associés! :wink2: