Bonjour, je suis donc en 2eme année de bts am et j'ai fait une fiche accueillir et informer mais ma prof m'a dit que c'était une petite situation donc je cherche des idées pour approfondir et j'ai aucune idées pour la fiche négocier. si quelqu'un peut m'aider ça serai très sympa. J'ai fait mon stage dans une société de Transport . l-21@hotmail.fr c'est mon e-mail si quelqu'un peut m'envoyer ses fiches pour me donner quelques pistes.
Merci d'avance
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