galere la note de synthese

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Bonjour a tous

je n'est toujours pas trouver de plan pour ma note de synthese concernant : la relation client

en fait ce que je voudrais parler, c'est l'attitude en face de ceux que je rencontrais durant mes stages, quelle position adopté selon la conversation/negociation...

pour ce qui concerne la structure jai lu le référencielle qui dit :

couverture (titre + image ou autre)
page 1 : introduction
page 2 : presentation des entreprises
page 3 ++ : developpement
dernière page : conclusion

voila si vous pouviez mapporter conseil sur le sujet ce serait sympa

 

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up...

j'ai peut etre trouver un plan : 1ière partie parler des apport théorique en matière de communication avec le client, et la seconde parler du déroulement dans la pratique (comparaison théorie, pratique)

bon ? pas bon ? mauvais ??? :cry:

 

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personne ?

 

[imported_sakura]

salut ! tu peut parler de la mise en pratique de ce que t'as appris en cours (le théorique) tu peut parler de la méthode SONCAS qui t'as aider pour savoir à quel type de client tu avais à faire.