Bonjour,
Je suis à la recherche d'une idée de projet dans le cadre de mon stage. Je suis dans une toute petite PME. J'avais pensé mettre en place une procédure réclamation clients car la société n'en a pas
C'est une entreprise qui travaillait essentiellement avec des professionnels mais qui commence à proposer des services auprès des particuliers. Même si aujourd'hui il y a très peu de réclamations clients (aucun document, pas spécialement courrier client, réclamation téléphonique mais souvent résolu par le gérant ), il se peut qu'à l'avenir cela se présente. Mon souci étant que je n'ai aucun document, comment présenter ma problématique, analyser l'existant?? Quels sont les outils ou documents que je peux présenter
Merci pour vos retours car j'aimerai bien avancer sur ce projet (fin de stage approchant et toujours pas statué sur le projet)
Je suis à la recherche d'une idée de projet dans le cadre de mon stage. Je suis dans une toute petite PME. J'avais pensé mettre en place une procédure réclamation clients car la société n'en a pas
C'est une entreprise qui travaillait essentiellement avec des professionnels mais qui commence à proposer des services auprès des particuliers. Même si aujourd'hui il y a très peu de réclamations clients (aucun document, pas spécialement courrier client, réclamation téléphonique mais souvent résolu par le gérant ), il se peut qu'à l'avenir cela se présente. Mon souci étant que je n'ai aucun document, comment présenter ma problématique, analyser l'existant?? Quels sont les outils ou documents que je peux présenter
Merci pour vos retours car j'aimerai bien avancer sur ce projet (fin de stage approchant et toujours pas statué sur le projet)