Deux déclarations...
Mode d'emploi:
Tu fais une déclaration à ton assureur habitation au titre de la garantie Défense recours. Il est néanmoins possible qu'il t'oppose un seuil de montant du préjudice pour qu'il intervienne (il te le dira si c'est le cas).
Pour l'évaluation de ton préjudice matériel, il faut que tu retrouves la facture d'achat de ladite jupe (montant et date), à défaut de l'avoir, si tu l'as acheté chez un commerçant où tu as tes habitudes, il serait peut être succeptible de te faire un duplicata... (si le montant et l'ancienneté justifient ta démarche)
Pour info, ton préjudice sera évalué vétusté déduite (usage/usure).
Ta coiffeuse fait une déclaration à son assureur. Il est très probable que son contrat prévoit une franchise (à sa charge) --> dans les contrats de coiffeurs les franchises sont généralement faibles compte tenu des montants habituels des préjudices (la tache sur vêtements est un grand classique !). Sa réticente tient peut être au fait que, évaluant ton vêtement à une faible valeur, elle évalue ton préjudice à un montant inférieur au montant de sa franchise (et tout reste alors à sa charge: pas de marge sur ce rendez-vous :cry: )
En théorie, cela devrait se dérouler ainsi... :-a4