Les 7 étapes d'un entretien téléphonique ?

#1
Bonjour,
Pour vendredi, pour mon cours de transaction immobilière je dois trouver les 7 étapes d'un entretien de prospection téléphonique...
Quelqu''un aurait-il une idée pour répondre à ma question ?
Merci d'avance pour votre aide.
 
#3
sekhmet278 link=topic=3147.msg30974#msg30974 date=1127751543 a dit:
Je dirai :
:fleche: présentation
:fleche: objet de l'appel
:fleche: prendre congé

Je t'en ai trouvé que 3  :blush:
Comme j'ai bien appris ma leçon sur la méthode croc il a la raison de l'appel :laugh:
 

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