salut!
tu vas avoir besoin des bouquins de jacques séguéla, vu que c'est lui qui a inventé la star strategy : "les produits n'ont rien à dire, c'est la arque qui parle", pour te résumer l'idée générale.
je te conseille plutôt de lire "ne dites pas à ma mère que je suis dans la pub, elle me croit pianiste dans un bordel"; c'est le plus intéressant des trois.
voila bon courage.