Schéma

[Aissane]

Hello

Voilà, dans le cadre d'un cas pratique on doit créer un schéma représentant les problèmes présents dans l'entreprise...

Seulement les problèmes sont divres : réclamations, livraisons en retard, stocks insuffisants, pannes fréquentes, ...

Quel type de schéma choisiriez-vous ?

Merci !

 

[Haley07]

Hello

Voilà, dans le cadre d'un cas pratique on doit créer un schéma représentant les problèmes présents dans l'entreprise...

Seulement les problèmes sont divres : réclamations, livraisons en retard, stocks insuffisants, pannes fréquentes, ...

Quel type de schéma choisiriez-vous ?

Merci !

ishikawa

 

[aurely]

ishikawa

Pareil :smile:

 

[Aissane]

Oui j'y ai pensé, mais dans Ishikawa les 5 M sont : Méthode, Milieu, Matériel, Main d'Oeuvre et Matière.

Où mettre les retards de livraison, les attentes au standard, etc... ?

 

[aurely]

Oui j'y ai pensé, mais dans Ishikawa les 5 M sont : Méthode, Milieu, Matériel, Main d'Oeuvre et Matière.

Où mettre les retards de livraison, les attentes au standard, etc... ?

Cela dépend de la nature des problèmes:
- les attentes au standard sont dus à quoi: pas assez de personnel? dans ce cas ce sera main d'oeuvre. Mauvaise compréhension des demandes? dans ce cas ce sera méthode...

Donnes nous l'énoncé et proposes nous où tu mettrais chaque problème en fonction de l'énoncé, pour que nous puissions t'aider.

 

[lore]

Ton cas ce serait pas Batimat???
Si c'est le cas, moi j'ai mis dans Matière tout ce qui est :
- Remplacement régulier,
- 1 fournisseur par produit
- Produits non suivi
- retard de livraison fournisseur = retard chez le client

 

[Aissane]

Non ce n'est pas Batimat

Je vais faire un diagramme d'Ishikawa comme vous me l'avez conseillé, merci :happy: