lamisstlsaine
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Enquête de satisfaction
Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous effectuons une enquête de satisfaction. Nous vous remercions donc par avance des quelques minutes que vous voudrez bien consacrer à remplir ce questionnaire.
1. Seriez vous intéressé pour avoir une carte de fidélité?
Très intéressé Peu intéressé
Assez intéressé Pas du tout intéressé
2. A votre avis, quels sont les avantages d'une carte de fidélité?
Gagner des points cadeaux
Bénéficier en priorité des promotions et des soldes
Recevoir directement les nouvelles promotions
Ne pas être un client comme les autres
Autres : préciser
3. Quels en sont les inconvénients ?
Le coût (payante) Ne présente pas d'avantages particuliers
Autres : préciser
4. Souhaiteriez vous que la carte, pour récompenser votre fidélité vous permette de cumuler des points qui se transforment en réductions?
Oui Non
5. Ou vous préfèreriez choisir un cadeau correspondant à votre nombre de points dans un catalogue?
Oui Non
6. Au niveau de la carte, vous auriez une préférence pour :
Une carte par lecture magnétique
Une carte en carton sur laquelle, on met un petit tampon lors de vos visites.
Autres : présciser
7. Lorsque vous avez une carte de fidélité, au niveau de l'utilisation vous diriez que vous vous en servez :
Très souvent Peu
Assez souvent Pas du tout
8. De quand date votre dernier achat:
Quelques jours De 1 à 3 mois
De une semaine à 1 mois Plus de 3 mois
9. En moyenne, le montant de vos dépenses est de :
Moins de 5¤ De 20 à 40¤ De 5 à 10¤ Plus de 50¤
10. Sexe :
Homme Femme
11. Situation familiale :
Célibataire Marié(e) Divorcé(e) Veuf(ve)
12.Dans quelle tranche d'âge vous situez vous ?
Moins de 20ans Entre 20 et 30 ans Entre 30 et 40 ans Entre 40 et 50 ans
Plus de 50 ans
13.Quelle est votre catégorie Socio- Professionnelle ?
Artisan, commerçant
Ouvrier, employé
Cadre moyen
Cadre supérieur
Dirigeant, profession libérale
Etudiant, retraité
Autres :
14.Votre code postal :
Merçi a tous ceux qui vont répondre car je l'ai améliorer lol :laugh: