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Les 3 règles d'or pour réussir votre entretien téléphonique sont :
1-Préparez les éléments de votre dossier
* Une copie de l'offre d'emploi : évitez de répondre que vous avez postulé à une centaine d'offres et que vous ne vous souvenez plus ni du libellé, ni du contenu du poste proposé. Une telle attitude montrerait votre désorganisation et votre manque d'implication dans votre recherche d'emploi.
* Les informations que vous aurez recueillies sur l'entreprise dans laquelle vous souhaitez être intégré : il est important de vous être renseigné sur l'entreprise et d'adopter une démarche pro-active dès le départ (connaissance de l'activité, des clients, concurrents, de l'actualité de l'entreprise...).
* Votre lettre de motivation et votre CV : le recruteur l'aura sous les yeux, il est souhaitable que vous puissiez répondre à ses questions très précisément et sans hésitation.
2- Adoptez dès le départ la bonne attitude
* Soyez poli et souriant (le sourire s'entend au téléphone)dès la prise d'appel : saluez votre interlocuteur.
* Si vous avez un message sur votre répondeur, rappelez sous 48 heures, la réactivité est parfois une des qualités attendues pour le poste !
* Préférez un environnement calme et serein, pour réaliser cet entretien. Si vous êtes dans un endroit bruyant (café, hall de gare) ou peu propice (transports en commun) demandez un rendez-vous à un moment plus approprié.
* Donnez une image positive de vous (ne vous dévalorisez pas) tout en restant le plus naturel et honnète possible.
* Soyez honnète : un trou dans un parcours doit pouvoir être expliqué simplement. Il est important de prendre les devants et d'en donner les raisons plutôt que de cacher cette période.
3- Exprimez-vous clairement
Lors de cet entretien de 5 à 30 minutes, vous allez être évalué sur le fond ainsi que sur la forme. Vous devrez donc :
* être clair, calme et concis.
* bannir le langage familier (boulot, boîte...).
* avoir un discours structuré et fluide.
* répondre précisément aux questions posées.
* parler spontanément de votre projet professionnel en ayant une argumentation en cohérence avec votre formation, votre parcours et vos aspirations.
* ne pas hésiter à poser des questions (elles ne doivent pas uniquement concerner la rémunération et les avantages), cela valorisera votre entretien.
* reformuler les points importants pour éviter tout malentendu.
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Nous vous proposons ces quelques conseils pour optimiser vos qualités comportementales.
1-L'Attitude
* Le paraître : la première impression que vous laissez est très importante. Habillez-vous correctement, soyez soigné, mettez-vous en valeur, mais adaptez-vous à l'entreprise afin de montrer que vous respectez son code. Pour les institutions bancaires, les assurances ou l'industrie, ne portez pas de jeans, préférez une tenue classique et sobre ; le costume-cravate pour les hommes et le tailleur pour les femmes sont très appréciés.
* La posture : Tenez-vous bien droit, bien installé au fond de votre siège. Vous devez avoir une posture ouverte, être présent et impliqué dans le cercle de conversation. Si vous êtes calé au fond de votre siège, les bras croisés, cela peut être interprété comme un manque d'implication dans la conversation, ou de la négligence.
* L'écoute doit être active : la prise de notes est toujours bien ressentie par les recruteurs
lors de la présentation de l'entreprise.
2-La Gestuelle
* Sachez contrôler votre stress ou votre gêne. Pour cela l'utilisation des mains doit se faire à bon escient (utilisez-les pour appuyer un propos, mais évitez de vous gratter les ongles, de les porter à la bouche,
de jouer avec).
* Votre corps en dira long également sur votre degré de nervosité ; évitez d'avoir le buste en dedans, préférez toujours les postures d'ouverture, la tête bien droite. Les yeux et le regard sont aussi un signe fort de la personnalité.
* N'ayez pas le regard fuyant, regardez les personnes à qui vous vous adressez dans les yeux. Soyez souriant, cela peut aussi être un moyen de masquer votre timidité.
3-La Prise de parole
* Le langage est essentiel puisque vous serez évalué sur votre capacité à vous exprimer. Les fautes de français sont à bannir, soyez modéré dans vos propos et restez poli.
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Les cinq qualités attendues qui vous permettront de faire la différence :
1-L'écoute
* Elle doit être active, soyez donc vigilant lors des consignes pour les exercices.
2-L'empathie
* Respectez les prises de parole et les avis des autres, sans pour autant faire
abstraction des vôtres.
* Exprimez-vous simplement et avec naturel.
* Positionnez-vous dans le groupe, sans être pour autant envahissant.
3-L'expression orale
* Faites attention au langage familier et aux fautes de Français.
* Restez professionnel, surveillez votre langage.
4-L'esprit de synthèse
* Soyez précis et bref. Illustrez vos propos avec des exemples concrets.
5-La reformulation, le recadrage et l'argumentation
* Le hors-sujet est classique dans une thématique de groupe, n'hésitez pas à recadrer le débat avec tact.
* Reformulez au besoin un propos qui peut être mal interprété. Argumentez, donnez des exemples concrets
en analysant les points forts d'une situation ou d'une expérience.
* Faites valoir vos préférences en sachant les commenter de manière factuelle.
http://www.recrutement-collectif.com/etapes-cles-recrutement-collectif.html[/]
