AIDE actions communication orale

[LAG]

Bonjour, je vous sollicite car j'ai un petit problème, j'ai trouver mes actions en communication écrite, mais impossible de trouver celles de communication orale. Ma situation étant plutôt urgente (il faut que je les trouves d'ici un mois) je vous demande de m'aider SVVP.

 

[Saeko35]

Re : AIDE actions communication orale

Tu peux peut-être faire une situation de com par téléphone, face à face avec un client par ex

 

[gbs]

Re : AIDE actions communication orale

Voici ^plusieurs idées :
- accueil d'un client (renseignements...) ou d'un fournisseur (negociation avec le responsable achat) en face à face
- réclamations d'un client par telephone
- réunion d'information sur la mise en place d'une nouvelle procédure au sein de l'entreprise (frais de déplacements, demande de congés,..)

une situation de communication orale n'a pas à avoir été obligatoirement vécue; elle peut simplement avoir été observée.
Bon courage,