aide pour mon projet pduc

[titia0302]

Salut!
Je suis en stage chez Champion. Mais il y a quelques semaines, Champion s'est transformé en Leader Price.
Parmi mes missions ACRC j'ai effectué une enquête de satisfaction des clients (avoir leur avis sur ce changement d'enseigne).
Résultat de l'enquête= les clients sont assez septiques et aimaient bien leur Champion pour ses marques
Maintenant que Leader Price s'est implanté, je vais effectuer une 2eme enquête de satisfaction afin de voir si les tendances sont tjr les memes.
Imaginons que la tendance ne change pas, quel serait mon projet de PDUC?
Merci de m'aider! ^^

 

[webm]

Cela va forcément changer, ne serait-ce que des clients qui vont changer d'enseigne principale. Votre objectif sera forcément la re-conquête.

 

[profilsupprime19]

Vous passez de "PROMODES CONTINENT CARREFOUR" à DLP, filiale du groupe CASINO ? .... Le changement va être rude, car d'un distributeur classique multimarques, vous devenez HD,avec un maximum de mdd référencées, et certains clients risquent d'être frustrés par cette transition vers un choix réduit ( mais des prix en baisse également) ... :unsure:

 

[titia0302]

Dsl du reatard, un petit problème avec mon ordi.
Comment re-conquérir les clients sachant que ce qu'ils n'aiment pas chez leader price c'est l'absence de marques et le manque de qualité.

 

[profilsupprime19]

Basez vous sur l'optimisation du RQP ( rapport qualité prix) , quitte à faire des mini dégustations sur des produits traiteurs ( très prisées ) :wink2:

 

[titia0302]

Oui c'est une bonne idée, mais je m'occupe du rayon Droguerie et Hygiène. Et il n'existe pas d'échantillon de produits hygiène pour faire une animation.
Mon rayon est maintenant obligé de faire entrer des marques nationales pour attirer les clients.