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Aide Projet

  • Auteur de la discussion Auteur de la discussion cycy50
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cycy50

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Bonjour à tous,

je commence à préparer mon projet pour l'année prochaine.

Je suis en alternance et je m'occupe des litiges et réclamations, pensez vous que si je dégage les principales causes des litiges et que je trouve des solutions cela pour faire un bon sujet pour le projet?

Merci d'avance
 
Bonjour,

Ton projet doit porter sur l'un des risques principaux de ton entreprise.

Dans quel type d'entreprise es tu?
 
Re : Aide Projet

Ça sera peut être un peu trop léger pour le projet.
Mais tu peux associer ça au nombre de perte de CA que cela engendre, et faire une amélioration du processus de facturation après avoir décelé les ppales causes.
 
Re : Aide Projet

Alors j'avais pensé justement après avoir dégager les problèmes récurrents, créer une sorte de blocage au niveau de la facturation, par exemple nous avons bcp de litiges concernant les remises clients donc je pensais faire en sorte qu'à la saisie de commande si le prix est faux le PGI ne laisse pas valider la commande

PS: je travaille dans une boite de fabrication et de commercialisation de fusible electrique
 
Re : Aide Projet

Et tu sais comment tu vas t'y prendre pour bloquer les factures au niveau du PGI?

Est- ce que tu expliquer comment se passe ton process de facturation (en gros)
 
Re : Aide Projet

Oui alors nous travaillons avec un PGI tout nouveau fais pour le groupe, des codes de blocage sont déjà présent (par exemple : pour les quantités, ou pour les clients qui ne payent pas à tps) donc en fait il suffit juste de parametrer le système avec une règle (service infirmatique qui m'a expliqué)

Le processus de facturation est simple devis - commande - livraison - facturation
Mon souci est que vu que je m'occupe des litiges je ne vois pas d'autres taches dans le réferentiel que je pourrai appliquer, il faut dans tous les cas que mon projet soit sur les litiges et reclamations

Merci de ton aide
 
Re : Aide Projet

Oui en plus d'etre au litiges je fais parti de l'equipe pour le nouveau PGI j'ai participé aux tests, à la recherche des problèmes ... Et je suis aussi en charge de répondre aux filiales qui rencontrent des problèmes avec ce PGI
 
Re : Aide Projet

Eh ben voila tu tiens ton projet...'création, mise en place et maintenance d'un PGI interne pour participer à l'amélioration des litiges'...


Je pense que là tu vas assurer avec un projet comme ça. Là tu montres que tu as participé à un gros projet et que donc on peut te faire confiance car tu as mené a bien ce dernier...
Essaie par contre de lier tes problèmes de litiges avec ton nouveau PGI (mais je pense que si ils ont changé de PGI c aussi pour ça).

Par contre il faut que tu fasses annexes sur annexes...Tu dois tout montrer
 
Re : Aide Projet

Merci beaucoup de ton aide! j'espere que ma prof va l'accepter, j'ai peur qu'elle me dise que ce n'est pas moi qui est eu pour projet la mise en place du nouveau PGI mais on verra bien ce qu'elle en dit! Je te tiendrai au courant de mon avancé!

Merci encore
 
Re : Aide Projet

Ok tu me dis ce qu'elle en pense. Perso j'ai a peu près le même projet et c'est passé au BTS...

Dis lui bien qu effectivement tu n’as pas créé le soft en lui même car ça se sont les informaticiens qui s'en occupe (et là tu fais un smart art de l'équipe projet), mais que tu as participé au tests, que tu t'occupes de la 'maintenance' envers les autres filiales, et que a partir de ça tu peux même chiffrer les litiges qui découlaient de ça...

En tout cas tiens moi au courant.
 
Re : Aide Projet

C'est super interessant comme sujet, je te dirai tout ça.

Tu as eu quelle note à ton projet? Le jury a approuvé ce sujet?
 
Re : Aide Projet

Je sais pas quelle note j'ai eu et je ne connais pas encore le résultat...
Le jury semblait intéressé (sans m'avancer), je pense que plus tu montres jusqu’ou tu peux mener un projet plus ils apprécieront. Le plus important est de connaitre son projet sur le bout des doigts, et de leur dire en gros 'voilà a mon arrivé il y avait 0 maintenant nous en sommes à 80% du développement de la PME grace a ce projet' (pas 100% sinon tu te la petes :wink:)
 
Re : Aide Projet

Lol ! d'accord !!! j'espere que tu auras déchiré en tout cas,
Je te tiens au courant pour ma prof et tu me tiens au courant de ta note :D
 
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